Newsletter

Subscribe to zalu.gr Shop mailing list to receive updates on new arrivals, special offers and other discount information.

Or
Search

No products in the wishlist

No products in the cart

  • Home
  • Όροι Χρήσης

Όροι Χρήσης

ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ

Η Ατομική Επιχείρηση με την επωνυμία «ΖΑΦΕΙΡΗΣ Κ. ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ» και το διακριτικό τίτλο «ALUBESTDOORS» σε καλωσορίζει στην Ιστοσελίδα της zalu.gr, μέσω της οποίας μπορείς να ενημερώνεσαι για τα προϊόντα της με επωνυμία ZALU και να πραγματοποιείς εξ’ αποστάσεως τη διαδικτυακή παραγγελία σου.

Οι παρόντες όροι λειτουργίας και χρήσης της ιστοσελίδας είναι απολύτως συμβατοί με το ισχύον ευρωπαϊκό και ελληνικό δίκαιο, ενώ ο Χρήστης που επισκέπτεται το διαδικτυακό τόπο αναγνωρίζει ότι έλαβε πλήρη γνώση αυτών, τους αποδέχεται ρητά και ανεπιφύλακτα και αναλαμβάνει την υποχρέωση τήρησής τους.

Στο πλαίσιο συμμόρφωσης με το άρθρο 4 του π.δ. 131/2003, η Επιχείρηση σε ενημερώνει για τα ακόλουθα:

Έδρα: ΙΠΠΟΚΡΑΤΟΥΣ 10, ΠΕΡΙΣΤΕΡΙ, Τ.Κ. 12133

Δ.Ο.Υ.: B ΠΕΡΙΣΤΕΡΙΟΥ, ΑΦΜ:034003145

E-mail Επικοινωνίας: info@zalu.gr.

 

ΥΠΗΡΕΣΙΑ E-SHOP

Οι Χρήστες μπορούν να πλοηγηθούν ελεύθερα στην Ιστοσελίδα, όμως δυνατότητα πραγματοποίησης παραγγελίας και αγοράς προϊόντων (“Υπηρεσία”) έχουν αποκλειστικά και μόνον οι δικαιοπρακτικά ικανοί, σύμφωνα με το Ελληνικό Δίκαιο, Χρήστες. Σε περίπτωση δε παραγγελίας από δικαιοπρακτικά ανίκανο προς τούτο πρόσωπο, η Επιχείρηση επιφυλάσσεται του δικαιώματός της εκτέλεσης αυτής από το πρόσωπο που ασκεί την κηδεμονία ή εποπτεία.

Τα προϊόντα που πωλούνται μέσω της Ιστοσελίδας προορίζονται αποκλειστικά για αγορά από τους Χρήστες και όχι για μεταπώληση. Σε περίπτωση παραβίασης του ως άνω όρου ο Χρήστης υποχρεούται να αποζημιώσει την Επιχείρηση για οποιαδήποτε ζημία τυχόν υποστεί εκ της αντισυμβατικής του συμπεριφοράς.

 

ΥΠΗΡΕΣΙΑ NEWSLETTER

Στα διάφορα σημεία του site (footer, pop up windows κλπ) σου δίνεται η δυνατότητα να γίνεις μέλος του zalu.gr, συμπληρώνοντας το e-mail σου στα ανάλογα πεδία και με αυτόν τον τρόπο γίνεσαι συνδρομητής στα newsletter της επιχείρησης. Σε περίπτωση που επιθυμείς την απομάκρυνση του e-mail σου από τη λίστα παραληπτών των newsletter δεν έχεις παρά να πατήσεις στον αντίστοιχο σύνδεσμο που θα βρεις στο κάτω μέρος του κάθε newsletter.

 

ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ

Οι διακριτικοί τίτλοι, τα εμπορικά σήματα τα οποία είναι αναρτημένα στο διαδικτυακό τόπο αποτελούν περιουσιακά αγαθά της επιχείρησης. Η επιχείρηση επιφυλάσσεται να κινήσει αστικές, διοικητικές και ποινικές νομικές ενέργειες εναντίον κάθε παραβάτη των σχετικών όρων.

Το σύνολο των κειμένων, οι φωτογραφίες, τα σχέδια, τα εμπορικά και οικονομικά στοιχεία, τα προγράμματα, τα σχέδια ενδυμάτων και άλλων προϊόντων, η μορφή (layout) του zalu.gr αποτελούν αντικείμενο πνευματικής ιδιοκτησίας της επιχείρησης και προστατεύεται από τις σχετικές διατάξεις του Ελληνικού Δικαίου, του Ευρωπαϊκού και των εφαρμοσμένων διεθνών συμβάσεων, περί πνευματικής ιδιοκτησίας. Βάση των ανωτέρω, απαγορεύεται ρητά η ολική ή μερική αντιγραφή, διανομή, μεταφορά, μεταποίηση, αποθήκευση, αναπαραγωγή, αναδημοσίευση, τροποποίηση και κάθε συναφή ενέργεια πάνω στα ανωτέρω στοιχεία, χωρίς την τυχόν ρητή προηγούμενη έγγραφη συναίνεση της επιχείρηση. Σε διαφορετική περίπτωση, οι ως άνω ενέργειες μπορεί να αποτελέσουν προσβολή των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας της επιχείρησης, η οποία διατηρεί το δικαίωμα να διεκδικήσει κάθε θετική και αποθετική ζημιά που έχει προκληθεί σε αυτήν σύμφωνα με τις διατάξεις της κείμενης νομοθεσίας.

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Σε περίπτωση που θέλεις να επικοινωνήσεις με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών παρακαλούμε συμπλήρωσε την ειδική φόρμα επικοινωνίας ή στείλε μας e-mail στο support@zalu.gr.

Εάν δεν λάβεις άμεση απάντηση στο αίτημά σου (εντός 24ωρών εκτός Σαββατοκύριακου) ή κρίνεις ότι το θέμα σου χρειάζεται άμεση εξυπηρέτηση μπορείς τότε να επικοινωνήσεις μαζί μας, τηλεφωνικώς στο 210 57 78 003
από τις 9:00-16:00 εκτός Σαββατοκύριακου.

Σε περίπτωση που έχεις κάποιο παράπονο από τη διεξαγωγή της παραγγελίας σου ή για οποιοδήποτε άλλο λόγο που έχει σχέση με το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, μην διστάσεις να επικοινωνήσεις μαζί μας είτε τηλεφωνικώς είτε αποστέλλοντας e-mail στο support@zalu.gr

ΔΙΑΦΟΡΟΙ ΟΡΟΙ

Η Επιχείρηση επιφυλάσσεται του δικαιώματός της να τροποποιήσει τους παρόντες όρους ανά πάσα στιγμή, οι οποίοι και θα ανακοινώνονται στην Ιστοσελίδα σε εύλογο χρονικό διάστημα. Σε κάθε περίπτωση για το Χρήστη θα ισχύουν οι όροι που είναι αναρτημένοι την ημερομηνία της παραγγελίας του.

Η Επιχείρηση επίσης επιφυλάσσεται του δικαιώματός της να διακόψει ανά πάσα στιγμή και απροειδοποίητα μέρος ή το σύνολο των παρεχόμενων υπηρεσιών της Ιστοσελίδας.

Η μη ενάσκηση οποιουδήποτε εκ των απορρεόντων από τους παρόντες όρους δικαιωμάτων της Επιχείρησης δεν συνεπάγεται σε καμία περίπτωση παραίτηση από αυτά.

Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Έχεις το δικαίωμα να υπαναχωρήσεις αναιτιολογήτως απο  την παραγγελία σου, εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της . Προκειμένου να ασκήσεις το δικαίωμα υπαναχώρησης, οφείλεις να μας ενημερώσεις για την απόφαση σου να υπαναχωρήσεις από την παρούσα σύμβαση με μία ξεκάθαρη δήλωση, πριν λήξει η ως άνω προθεσμία.

 Οφείλεις να επιστρέψεις το προϊόν στην άριστη κατάσταση που το παρέλαβες. Βασική προϋπόθεση για την υπαναχώρηση είναι το επιστρεφόμενο προϊόν να μην έχει χρησιμοποιηθεί, να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση, όπως ακριβώς πριν την πώληση του, στην πλήρη αρχική του συσκευασία (κουτί κλπ.) τα οποία δεν θα πρέπει να έχουν φθορές/αλλοιώσεις, και με όλα τα περιεχόμενα της αρχικής συσκευασίας.

Για να γίνει δεκτή η επιστροφή του προϊόντος θα πρέπει να επιδεικνύεται το πρωτότυπο παραστατικό αγοράς (απόδειξη λιανικής, τιμολόγιο) από το πρόσωπο που αρχικά αγόρασε το προϊόν.

Συνέπειες της Υπαναχώρησης

Εάν υπαναχωρήσεις από την σύμβαση πώλησης, θα σου επιστρέψουμε όλα τα χρήματα που λάβαμε από εσένα, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων πρώτης αποστολής εφόσον είχες επιλέξει ως τρόπο παράδοσης τον φθηνότερο τυποποιημένο τρόπο παράδοσης που προσφέρει η επιχείρηση μας. Συμπληρωματικά έξοδα αποστολής που οφείλονται σε δική σου επιλογή (π.χ. αντικαταβολή) δεν συμπεριλαμβάνονται στα χρήματα που θα σου επιστραφούν από εμάς.

Η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιηθεί εντός τριάντα (30) ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που θα παραλάβουμε και θα ελέγξουμε το προϊόν. Θα εκτελέσουμε την ανωτέρω επιστροφή με το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήσες για την αρχική συναλλαγή, εκτός και αν έχεις συμφωνήσει ρητώς μαζί μας για κάτι διαφορετικό όπου σε αυτήν την περίπτωση, τυχόν συμπληρωματικά έξοδα τα αναλαμβάνεις εσύ.

Εσύ επιβαρύνεσε μόνο με τα έξοδα αποστολής των προϊόντων που επιστρέφεις και είναι στην διακριτική σου ευχέρεια και ευθύνη να επιλέξεις τον τρόπο επιστροφής και παράδοσης των προϊόντων στην επιχείρηση. Εναλλακτικά έχεις την δυνατότητα να φέρεις τα προϊόντα στο εργαστήριο μας (Ιπποκράτους 10, Περιστέρι) ώστε να παραλειφθούν τα έξοδα επιστροφής.

ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ – ΔΙΚΑΙΟΔΟΣΙΑ

Στην παρούσα σύμβαση εφαρμόζεται το ελληνικό δίκαιο, ενώ για οποιαδήποτε διαφορά τυχόν προκύψει αρμόδια είναι τα Δικαστήρια Αθηνών. Εναλλακτικά, προτείνεται η λύση του εξωδικαστικού συμβιβασμού μέσω του Ευρωπαϊκού Φορέα Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών, κάνοντας κλικ εδώ.